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  • Coste del envío: 2,50€
  • Envío gratuito en pedidos a partir de 50€
  • Plazo de entrega: entre 48 y 72 horas hábiles

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.


🔄 Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días. Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para que se admita la devolución, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

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Ponte en contacto con nosotros en mimaet.accesorios@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la clienta.

Daños y problemas

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo está defectuoso, dañado o recibes un artículo equivocado, contáctanos de inmediato en mimaet.accesorios@gmail.com para que podamos solucionarlo.

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  • Artículos en oferta o rebajados
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Cambios

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Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si se aprueba, se te reembolsará en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

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